[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"job-498278":3,"similar-jobs-498278":38},{"id":4,"title":5,"slug":6,"description":7,"company":8,"addresses":13,"workfields":15,"education":19,"employment":22,"salary":25,"answer_form_iframe_url":26,"share_links":27,"open_graph_tags":32,"meta_tags":36},498278,"Customer Value & Growth Expert","customer-value-growth-expert","\u003Ch4>\u003Cstrong>O roli\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Hledáme člověka, který bude \u003Cstrong>CRM enginem Group Customer Value týmu\u003C/strong> a bude převádět Customer & Growth opportunities do kampaní a automatizovaných journeys napříč Direct Group – primárně Direct Pojišťovnou, Direct Auto a Fondee.\u003C/p>\u003Cp>Budeš pracovat hlavně v \u003Cstrong>Meiro\u003C/strong> a propojovat CRM, zákaznická data a automatizaci tak, aby se dobrý business nápad skutečně dostal ke správnému zákazníkovi ve správný čas.\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Co budeš dělat\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>\u003Cstrong>Stavět kampaně a journeys\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Převádět Customer Opportunities do kampaní a automatizovaných journeys v Meiro.\u003C/li>\u003Cli>Stavět segmenty a audiences podle zákaznických dat, chování a triggerů.\u003C/li>\u003Cli>Nastavovat journey logiku, timing, branching a entry/exit conditions.\u003C/li>\u003Cli>Postupně převádět jednorázové kampaně do \u003Cstrong>automatizovaných trigger-based journeys\u003C/strong>.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Být CRM & Automation expert\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Být hlavním hands-on expertem Group CRM na Meiro.\u003C/li>\u003Cli>Rozumět datům, eventům a triggerům potřebným pro CRM aktivaci.\u003C/li>\u003Cli>Spolupracovat s datovými a IT týmy na jejich zpřístupnění.\u003C/li>\u003Cli>Hledat možnosti, jak CRM řešení \u003Cstrong>zjednodušovat, automatizovat a škálovat\u003C/strong>.\u003C/li>\u003Cli>Přirozeně využívat \u003Cstrong>AI\u003C/strong> a aktivně hledat, kde může přinést rychlejší, chytřejší nebo relevantnější řešení.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Řídit CRM orchestration\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Implementovat Group Contact Policy.\u003C/li>\u003Cli>Řešit konflikty a priority mezi jednotlivými komunikacemi.\u003C/li>\u003Cli>Nastavovat suppression a další pravidla chránící zákazníka před překomunikováním.\u003C/li>\u003Cli>Pomáhat realizovat \u003Cstrong>Next Best Action\u003C/strong> logiku napříč Direct Group.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cstrong>Testovat a zlepšovat\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>Nastavovat A/B testy, control groups a tracking.\u003C/li>\u003Cli>Společně s Customer Value & Growth Leadery a Analytics optimalizovat existující journeys.\u003C/li>\u003Cli>Převádět learning zpět do segmentů, triggerů a automatizací.\u003Cp>\u003Cbr>Nečekáme ale jen exekuci zadání. Když vidíš \u003Cstrong>lepší, jednodušší nebo chytřejší řešení, navrhneš ho.\u003C/strong>\u003C/p>\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch4>\u003Cstrong>Koho hledáme\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Člověka, který dokáže spojit \u003Cstrong>CRM, data a automation\u003C/strong> a:\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>má zkušenost s CRM/CDP nebo marketing automation platformou,\u003C/li>\u003Cli>umí samostatně postavit segment, kampaň i automatizovanou journey,\u003C/li>\u003Cli>rozumí zákaznickým datům, eventům a triggerům,\u003C/li>\u003Cli>přemýšlí systémově a hledá automatizaci místo manuální práce,\u003C/li>\u003Cli>aktivně využívá AI jako běžnou součást své práce,\u003C/li>\u003Cli>umí spolupracovat s businessem, analytiky, datovými a IT týmy.\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Zkušenost s \u003Cstrong>Meiro\u003C/strong> je velkou výhodou, ale důležitější je zkušenost s obdobnou platformou a schopnost rychle se učit.\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Jak poznáme úspěch\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Ne podle počtu odeslaných kampaní. Chceme postupně vybudovat \u003Cstrong>škálovatelný CRM engine\u003C/strong>, který dokáže Customer Opportunities rychle převádět do relevantních a automatizovaných zákaznických interakcí.\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Automation ↑ · Trigger-based CRM ↑ · Time-to-market ↓ · Quality ↑ · Contact collisions ↓\u003C/strong>\u003C/p>\u003Ch4>\u003Cstrong>Jak bychom to popsali jednou větou?\u003C/strong>\u003C/h4>\u003Cp>Tvým úkolem je dostat Customer Value strategii do reality – od dat a segmentu přes trigger a journey až po automatizaci v Meiro.\u003C/p>",{"id":9,"name":10,"logo":11,"about":12},9234,"Direct group","https://app.recruitis.io/file/loga-fJ68z3DzQa","Lehkost naplno",[14],"Pod Dráhou 1636/1, Praha, CZ",[16],{"id":17,"name":18},"1604","CRM specialista",{"id":20,"name":21},-1,"Vzdělání není podstatné",{"id":23,"name":24},0,"Práce na plný úvazek",null,"https://app.recruitis.io/answer/form/fQAzqq1jilCOVh2NwvSfkydla0QdWWnA/cs?portal=1&csid=1013",{"facebook":28,"twitter":29,"linkedin":30,"email":31},"https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u={URL}","https://twitter.com/intent/tweet?url={URL}","https://www.linkedin.com/sharing/share-offsite/?url={URL}","mailto:?subject=Podívej se na pozici Customer Value & Growth Expert - vypadá zajímavě!&body=Narazil(a) jsem na inzerát pro Customer Value & Growth Expert a napadlo mě, že by tě to mohlo zajímat. Tady je odkaz: {URL}",{"twitter:card":33,"og:type":34,"og:title":5,"og:description":35,"og:image":11},"summary","website","O roliHledáme člověka, který bude CRM enginem Group Customer Value týmu a bude převádět Customer & Growth opportunities do kampaní a automatizovaných journeys napříč Direct Group – primárně Direct…",{"canonical":37},"https://pracevpraze.cz/inzerat/498278-customer-value-growth-expert",[39,60,77,87,108],{"id":40,"title":41,"answer_count":23,"company":42,"slug":46,"address":47,"employment":48,"workfields":49,"salary_formatted":59},498872,"💼 Hledáme FAKTURANTKU (CCK)",{"id":43,"name":44,"logo":45},9721,"CARGO CARE - Kladno","https://app.recruitis.io/images/no_avatar_company.png","hledame-fakturantku-cck","Kladno, CZ",{"id":23,"name":24},[50,53,56],{"id":51,"name":52},"1","Administrativa",{"id":54,"name":55},"101","Administrativní pracovník, referent",{"id":57,"name":58},"707","Fakturant","30 000 - 35 000 CZK",{"id":61,"title":62,"answer_count":63,"company":64,"slug":67,"address":68,"employment":69,"workfields":72,"salary_formatted":76},498820,"ÚKLIDOVÝ PRACOVNÍK/CE, Brno - Londýnské nám. - lékárna",2,{"id":65,"name":66,"logo":45},9595,"ATALIAN CZ s.r.o.","uklidovy-pracovnik-ce-brno-londynske-nam-lekarna","Brno, CZ",{"id":70,"name":71},6,"Brigáda",[73],{"id":74,"name":75},"2810","Uklízečka","150 CZK za hodinu",{"id":78,"title":79,"answer_count":80,"company":81,"slug":82,"address":83,"employment":84,"workfields":85,"salary_formatted":76},498830,"ÚKLIDOVÝ PRACOVNÍK/CE, Boskovice - lékárna",3,{"id":65,"name":66,"logo":45},"uklidovy-pracovnik-ce-boskovice-lekarna","Boskovice, CZ",{"id":70,"name":71},[86],{"id":74,"name":75},{"id":88,"title":89,"answer_count":90,"company":91,"slug":94,"address":95,"employment":96,"workfields":97,"salary_formatted":107},498837,"Specialista/Specialistka prodeje a zákaznické péče – T-Mobile Černý Most",8,{"id":92,"name":93,"logo":45},5471,"T-Mobile Czech Republic a.s.","specialista-specialistka-prodeje-a-zakaznicke-pece-t-mobile-cerny-most","Chlumecká 6, Praha 14, CZ",{"id":23,"name":24},[98,101,104],{"id":99,"name":100},"25","Obchod a Prodej",{"id":102,"name":103},"33","Telekomunikace",{"id":105,"name":106},"42","Zákaznický servis","44 200 - 74 200 CZK",{"id":109,"title":110,"answer_count":90,"company":111,"slug":115,"address":116,"employment":117,"workfields":118,"salary_formatted":25},498838,"Asistent/ka exportního oddělení",{"id":112,"name":113,"logo":114},1938,"Crocodille ČR spol. s.r.o.","https://app.recruitis.io/image/e5bb37a5ee21a531318dcdf2a8fdfbd1?focus=center&imprint=6c429d0eaf3cc78efae934d9ff91fff2","asistent-ka-exportniho-oddeleni","Poděbradská 206/57, Praha 9, CZ",{"id":23,"name":24},[119],{"id":54,"name":55}]